ウィルス対策ソフトに苦労する - 「これでも大学職員のブログ」の古いやつ

今回は「三重大学」「横浜市立大学」「京都教育大学」「青山学院大学」「慶應義塾大学」を取り上げさせていただきました。

G.Wが明けました。今日明日も年休を取って大型連休にしている人もいますが。。

閑話休題。
ウィルス対策ソフトって、結構不具合が起きますよね。
今回は、そんなソフトで苦労している（した）ところを紹介します。※特にシマンテックが強烈！！

障害情報より　（2009/03/23最終更新）

「当センター提供のウィルス対策ソフトの不具合により、USB メモリや USB HDD 等から Word ファイルを直接開いて上書き保存すると、ファイルが失われる危険があります。詳細はこちら(Symantec Endpoint Protection)。[2008/12/11]」
とのこと。

これは強烈な不具合です。
続報がありますが、完全には直っていない模様。

同じくシマンテック。「横浜市立大学」です。

USBメモリなどのリムーバブルメディアに Microsoft Word 文書を保存できない

「Symantec Endpoint Protection (SEP) がインストールされているコンピュータに接続したUSBメモリやUSB HDD 等から Word ファイルを直接開いて上書き保存すると、ファイルが失われる危険があります。シマンテック社ナレッジベースに不具合情報が公開されています。」
とのこと。

ひぇ〜〜。

もういっちょシマンテック。「京都教育大学」です。

ウィルス対策ソフト情報より　（最終更新日　H20.12.25）

「現在、学内で利用しているSymantec Endpoint Protection製品に重大なバグが発見されました。
利用時に以下の点について注意してください。
【現象】USBメモリーやUSBハードディスク上のWord文書をMS-Wordで直接編集し、上書き保存をしようとすると、アクセス権エラーのメッセージが表示され、その後、ファイルそのものが消えてしまう。」とのこと。

シマンテックのソフトって、今どれもこんな状態なの？

続いてマカフィー。「青山学院大学」です。

McAfee Virus Scan Enterprise 8.7iの一部不具合について　（2009/04/27付）

「先日より提供を開始させて頂いております、McAfee Virus Scan Enterprise 8.7iの一部不具合につきまして、お知らせ致します。
下記に該当する場合等に、正常にインストールが完了しない/ウイルス定義ファイルの更新が正常に行えない、という事象が発生しております。」とのこと。

で、どんな場合かと言うと。。

◆現在確認されている不具合
　Windowsのログインユーザ名にダブルバイト（２バイト）文字　[日本語（ひらがな、カタカナ、漢字）、中国語等]　を使用されている場合、インストール時にエラー1920が発生する。
　　　　例）ユーザ名　「あおやま」、「アオヤマ」、「青山」など

　インストール作業を続行した場合でも、ウイルス定義ファイルの更新が正常に行えない。

◆対策について
　現在のところ、メーカーから有効な対策が提示されておりません。

そもそも「ログイン名が全角」って人、結構多いのだろうか。

次はカスペルスキー。「慶應義塾大学」です。

Kasperskyアンチウイルス製品の障害について　（2009/04/06 最終更新）

「Kaspersky Internet Security および Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstation において障害が発生しておりましたが、業者からの修正モジュールがリリースされたとの連絡がありました（4/3 3:00現在）。更新処理を行い、修正モジュールを適用してください。」とのこと。